Peste 1000 de angajati ai companiei XL World, achizitionata de XEROX, beau in fiecare zi apa purificata oferita de sistemele Laguna Aqua.

ACS, o companie care apartine Xerox, a achizitionat compania italiana XL World, pentru a-si extinde activitatea de externalizare a proceselor de business in Europa. Cu sediul central in Italia, XL World este unul dintre principalii operatori de servicii de customer care in regim outsourcing din Romania.

De la momentul infiintarii sale in anul 2000, XL World si-a consolidat experienta pe sectorul telecomunicatiilor, oferind servicii de externalizare a proceselor de business (BPO) prin centrele sale din cele doua tari.

Prin achizitia companiei XL World, ACS spune ca va fi in masura sa ofere clientilor sai servicii competitive si accesibile, in mai multe limbi europene. In plus, beneficiind de experienta si capacitatile ACS in domeniul customer care, XL World isi va diversifica portofoliul de servicii, incluzand analize social media sau operatiuni de back office.